押金金额标准
联通宽带盒子的押金通常根据设备类型和地区政策有所不同。普通光猫设备押金范围在100-300元,特殊高端设备可能达到500元。具体金额可通过以下途径确认:
- 办理业务时的服务协议
- 联通营业厅现场查询
- 10010客服热线咨询
押金缴纳方式
用户在办理宽带业务时需同步完成押金缴纳,主要支付方式包括:
- 营业厅POS机刷卡支付
- 现金直接缴纳
- 线上支付(部分城市支持)
退还资格条件
申请押金退还需满足以下基本要求:
- 设备完好无损坏
- 宽带服务合约已到期
- 缴清所有未结费用
- 提供原始押金凭证
线上申请流程
通过中国联通APP办理退还的步骤:
- 登录APP进入「我的业务」
- 选择「设备管理」选项
- 提交退还申请并上传凭证
- 等待审核结果通知
线下办理步骤
实体营业厅办理流程:
- 携带身份证原件及设备
- 填写《终端设备退还申请表》
- 工作人员现场验机
- 签署退还确认单
方式 | 到账周期 |
---|---|
原路退回 | 3-5个工作日 |
银行转账 | 5-7个工作日 |
结论提示
建议用户在办理业务时妥善保存押金收据,退订服务前提前检测设备状态。若遇到押金纠纷,可通过联通客服或工信部渠道进行投诉维权。
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