事件概述
7月15日上午9时许，贵州广电网络突发大规模宽带断网故障，影响全省多个地市。初步排查显示故障由核心机房光缆中断引发，技术人员正在紧急抢修。
影响范围
| 地区 | 受影响用户 |
|---|---|
| 贵阳市 | 12.8万 |
| 遵义市 | 7.3万 |
| 六盘水市 | 3.1万 |
处理进展
- 09:15 故障告警启动
- 09:40 抢修队伍抵达现场
- 10:00 确认主干光缆故障
目前已完成60%线路检测，预计12:00前恢复省级主干网络。
用户指南
- 保持光猫设备通电待机
- 暂勿进行路由器重置操作
- 紧急业务请切换4G网络
后续措施
贵州广电承诺将采取以下改进方案：
- 建立双环路冗余系统
- 增加应急通信车部署
- 优化故障响应机制
事件总结
本次断网事件暴露了基础设施冗余设计的不足，运营商需加强网络健壮性建设。建议用户关注官方公众号获取实时修复进展，预计全省服务将在今日15时前逐步恢复。
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