检查输出分辨率设置
通过联通宽带盒子遥控器进入设置菜单，按以下步骤操作：
- 选择”显示与声音”选项
- 进入”分辨率设置”子菜单
- 匹配当前显示设备的最佳分辨率（如1920×1080）
- 保存设置并重启设备
调整电视/显示器比例
若分辨率设置正确仍存在黑边，需检查显示设备：
- 电视遥控器选择”画面比例”设置为”全屏”
- 电脑显示器需关闭”过扫描”功能
- 游戏模式可能自动裁切画面边缘
更新机顶盒系统版本
旧版本固件可能引发显示异常：
- 进入”系统设置” → “关于本机”
- 选择”系统更新”检查新版本
- 完成更新后恢复出厂设置
联系技术支持
当自主调整无效时，可通过以下方式获取帮助：
- 拨打10010客服热线
- 微信公众号”中国联通”在线报修
- 预约工程师上门检测
通过系统设置调试、显示设备适配、固件更新三级处理方案，可解决大多数画面不全屏问题。建议优先尝试分辨率匹配和比例调整，若问题持续需及时联系专业人员检修。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1133757.html
