指示灯功能说明
联通宽带盒子的指示灯系统通过不同颜色和闪烁模式反映设备状态，红点常代表以下两类情况：
- 持续红灯：设备无法建立网络连接
- 闪烁红灯：系统检测到硬件故障或软件异常
红点常见原因
导致指示灯显示红点的主要原因包括：
- 光纤线路物理损伤
- 宽带账号欠费停机
- 光模块温度过高
- 系统固件版本不兼容
故障排查步骤
建议用户按以下顺序排查：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启设备等待5分钟
- 登录联通APP查询账号状态
- 测试其他网络设备连接状态
设备重置方法
当软件异常时可通过重置恢复：
- 长按复位键10秒至指示灯全灭
- 等待设备自动重启完成
- 重新配置网络参数
联系客服指南
若自行排查无效，可通过以下方式联系技术支持：
| 方式 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话支持 | 10010转3 |
| 在线客服 | 联通营业厅APP |
| 上门服务 | 公众号预约 |
红点指示灯是设备的重要状态反馈机制，多数情况下通过线路检查、设备重启等基础操作即可恢复。建议用户定期检查设备通风环境，及时更新固件版本以预防故障发生。
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