社会责任践行
作为城市基础设施建设的重要参与者，上海长城宽带在疫情防控常态化背景下，通过免费发放医用口罩主动承担企业社会责任。该举措响应政府号召，助力构建社区防疫屏障。
- 覆盖全市50+服务网点
- 单日最高发放量达2万只
- 持续开展三个月服务周期
品牌形象升级
通过创新服务模式实现品牌价值延伸，将传统通信服务与公共健康需求结合，塑造更具温度的企业形象。数据显示活动期间新用户咨询量提升37%。
用户关怀举措
针对宽带安装工程师与用户的双向防护需求，推出「安心服务包」组合方案，包含：
- 上门服务人员健康监测
- 设备消毒标准化流程
- 用户防疫物资补给
公共卫生协同
与社区卫生服务中心建立合作机制，形成防疫物资发放网络。合作机构包括：
- 浦东新区疾控中心
- 徐汇区社区卫生联合会
- 长宁区红十字协会
未来服务展望
该服务将延伸为常态化便民措施，计划接入智慧社区平台实现线上预约，同时探索与其他民生服务绑定的创新模式。
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