遵义广电宽带网速实测数据
根据2023年第三方测速平台数据显示,遵义广电宽带基础套餐(100M)的实测下载速度为92-105Mbps,上传速度为25-30Mbps,基本达到工信部规定的宽带速率标准(不低于签约速率90%)。但在晚间网络高峰期,约18%用户反映存在10%-20%的速率波动。
用户满意度调查结果
随机抽样500名用户调研显示:
- 72%用户认可日常网页浏览和视频播放体验
- 65%用户满意基础套餐性价比
- 48%用户对游戏延迟表现提出改进需求
常见问题与用户反馈
主要投诉集中在:
- 高峰期直播卡顿问题(尤其是农村区域)
- 客服响应速度需提升
- 公网IP申请流程复杂
广电宽带与其他运营商对比
运营商 | 100M套餐 | 电视服务 |
---|---|---|
广电 | 68 | 免费 |
电信 | 89 | +15 |
移动 | 58 | 免费 |
未来优化方向与建议
广电网络遵义分公司已启动三项改进措施:增加城域骨干网带宽、优化DNS解析服务、增设24小时技术值班岗。计划2024年前完成全市80%小区的网络升级。
遵义广电宽带基本实现网速达标承诺,在价格优势和电视融合服务方面具有竞争力,但在高峰时段网络稳定性和专业级应用支持方面仍需持续优化,适合以影音娱乐为主的家庭用户选择。
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