技术升级与实操强化
上海长城宽带近期将5G融合组网、IPv6部署等前沿技术纳入培训核心，通过虚拟仿真平台加强实操演练，提升工程师的网络部署能力。
- 新增5G基站配置实战课程
- IPv6过渡方案案例分析
- 光缆熔接标准化流程训练
课程模块精细化调整
培训内容按岗位需求拆分为三大模块，针对性提升不同岗位的技能水平：
| 模块 | 内容 | 周期 |
|---|---|---|
| 运维工程师 | 故障诊断与应急预案 | 2周 |
| 客户服务 | 沟通技巧与投诉处理 | 1周 |
| 项目管理 | 资源调度与成本控制 | 3周 |
互动式学习模式
引入线上协作平台，支持实时问答与案例讨论。学员可通过以下步骤参与：
- 登录企业专属学习系统
- 加入小组任务分配
- 提交实时操作录屏
考核机制优化
采用动态评分体系，理论考试占比降至40%，实操与项目协作能力成为考核重点。
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