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贵港广电宽带官方客服热线为:96955(全区统一号码)。服务时间:每日08:00-22:00,全年无休。
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- 宽带账号或用户编号
- 身份证后四位
- 故障现象描述
在线联系方式
通过以下渠道可进行在线咨询:
- 官方微信公众号:贵港广电网络
- 网上营业厅在线客服
- 支付宝生活号服务平台
营业厅地址查询
全市设有6个实体营业厅,主要分布:
- 港北区中山路营业厅
- 港南区江南大道旗舰店
- 覃塘区政务中心服务点
故障报修流程
标准服务流程包含:
- 电话/在线提交报修申请
- 获取维修工单编号
- 技术人员24小时内响应
注意事项提醒
为保障服务质量,请注意:
- 高峰期(19:00-21:00)建议错峰来电
- 保留好客服工单编号
- 警惕非官方服务号码
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