检查网络设置
进入「设置」-「蜂窝网络」,确认已启用蜂窝数据并选择正确的电信套餐。检查APN设置是否符合运营商要求:
参数项 | 设定值 |
---|---|
APN | ctnet |
用户名 | ctnet@mycdma.cn |
更新运营商配置
依次尝试以下操作:
- 连接WiFi后进入「设置」-「通用」-「关于本机」
- 等待自动弹出运营商配置更新提示
- 手动重启设备完成更新
重新安装SIM卡
使用取卡针弹出卡托后:
- 用软布清洁SIM卡金属触点
- 确认卡托方向正确插入
- 等待设备自动识别网络信号
重置网络设置
通过「设置」-「通用」-「传输或还原iPhone」选择「重置网络设置」,此操作会清除保存的WiFi密码。
联系运营商
致电电信客服10000,要求:
- 确认套餐流量服务状态
- 申请刷新后台数据服务
- 获取最新配置短信
使用第三方工具校准
在App Store下载「流量管家」等工具:
- 授权访问蜂窝数据权限
- 手动输入套餐流量总额
- 开启自动同步运营商数据
通过系统设置排查、运营商配置更新、物理检测三步走方案,多数流量校准异常问题可得到解决。如仍无法恢复,建议携带设备至苹果官方售后网点检测基带硬件。
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