一、上海长城宽带办理方式
用户可通过以下两种方式办理长城宽带业务：
- 线上办理：访问长城宽带官网选择套餐并提交申请，填写地址、联系方式等信息后在线支付。
- 线下办理：携带身份证至营业厅，工作人员会根据需求推荐套餐并协助完成办理流程。
二、所需材料清单
办理业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（办理人需与登记信息一致）
- 安装地址的详细门牌号（精确到室号）
- 可接收验证码的手机号码
三、套餐费用说明
长城宽带主要提供以下套餐类型（价格以2025年最新公告为准）：
- 100M套餐：580元/年，最高下载速度12.5MB/S
- 200M套餐：1280元/年，支持多人游戏/直播场景
其他费用包含：
- 初装调测费：标准收费约100-200元（具体以安装时确认为准）
- 设备押金：光猫等设备可能收取押金，退网时可返还
四、安装流程详解
- 提交订单后1-3个工作日内，安装人员会电话预约上门时间
- 工程师完成光纤布线、光猫调试及网络测试
- 安装完成后需现场签字确认，7日内完成费用支付
五、注意事项与售后服务
- 合约期内提前注销需支付违约金（具体金额按剩余时长计算）
- 支持7天无理由退订服务
- 报修可拨打官方客服95079，24小时内响应
上海长城宽带办理流程便捷，线上线下一站式服务满足不同用户需求。建议根据家庭人数选择对应带宽，办理时注意核对合约条款，保留好缴费凭证和安装单据。
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