一、广电宽带安装流程概述
广电宽带安装分为线上申请、材料准备、工程师上门和网络调试四个主要阶段。用户需提前确认安装地址的网络覆盖情况，并通过官方渠道完成业务办理。
二、安装前准备材料
用户需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（电子版或纸质单据）
- 室内网络布线示意图（可选）
三、预约安装流程
- 登录广电营业厅官网或APP
- 选择”新装宽带”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 预约上门安装时间
四、安装过程详解
工程师上门后将按以下步骤操作：
- 核对用户证件和安装地址
- 检测入户信号强度
- 安装光猫和路由器
- 进行网络速度测试
- 指导用户使用设备
五、注意事项
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理设备摆放区域
- 确认网络使用需求（如IPTV等）
- 保存好设备质保卡
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