一、覆盖区域确认
安装前需通过官网或客服确认所在小区是否支持长城宽带光纤接入，上海地区老旧小区可能存在线路限制，建议优先选择已覆盖成熟区域办理。可通过长城宽带官方商城在线查询具体覆盖范围，避免因地址不符导致安装失败。
二、套餐选择要点
根据家庭终端数量选择带宽：
- 1-2人日常使用建议100M套餐
- 多人游戏/4K直播推荐200M以上套餐
需注意套餐是否包含光猫押金（通常200-300元）及设备损坏赔偿条款，仔细阅读《互联网接入服务协议》中关于设备责任的说明。
三、证件材料准备
办理时需携带：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同复印件
- 银行卡/电子支付账户（线上办理需实名认证）
四、预约安装流程
建议优先选择线上预约：
- 官网或APP提交申请后24小时内反馈
- 安装师傅主动联系协商上门时间
- 提前规划光猫摆放位置（建议房屋中心区域）
五、设备验收标准
安装完成后需重点检查：
| 项目 | 合格标准 |
|---|---|
| 光衰值 | ≤-27dBm |
| 实测网速 | ≥签约值90% |
| WiFi加密 | WPA3协议配置 |
使用Speedtest等工具测试实际网速，若未达标可要求技术排查。
安装完成后应及时修改默认WiFi密码，定期检查设备固件更新。若需提前解约，需按合同约定支付违约金（通常为剩余合约期费用的30%）。建议保留安装验收单和缴费凭证，便于后期维护维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1134725.html
