套餐优惠概览
宝山客服提供多种家庭宽带套餐，包含100M至1000M不同速率选择。新用户可享受首年立减200元优惠，老用户续费赠送3个月免费观影会员。
- 基础套餐：100M/年费680元
- 畅享套餐：500M/年费1088元
- 极速套餐：1000M/年费1680元
安装流程说明
安装服务流程分为四个阶段：
- 在线/电话预约安装时间
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议
- 设备调试与网络测试
用户评价分析
根据2023年用户反馈数据，85%用户对安装时效表示满意，主要好评集中在：
- 工程师准时到达率98%
- 故障响应时间＜4小时
15%的投诉涉及高峰期网速波动问题。
常见问题解答
用户最关注的三个问题：
- 迁移住址如何保留优惠
- 多设备连接解决方案
- 增值服务退订方式
套餐对比表格
| 套餐类型 | 带宽 | 年费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 680元 |
| 畅享版 | 500M | 1088元 |
宝山客服通过多样化套餐和标准化安装服务满足不同用户需求，建议根据家庭设备数量选择对应带宽，并关注季度促销活动获取额外优惠。
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