官方APP查询
通过「紫米智联」APP查询是最直接的方式：
- 打开已绑定设备的APP
- 进入「我的设备」页面
- 点击流量卡管理模块
- 查看「剩余流量」数据
短信快捷查询
未安装APP时可通过短信指令操作：
- 发送
CXLL至10648 - 收到包含剩余流量的回复短信
- 建议保存运营商服务号码
网页端查询
登录京东云管理平台查询：
- 访问京东云IoT管理页面
- 使用京东账号登录
- 在设备列表选择对应流量卡
- 查看实时流量统计图表
常见问题说明
高频问题解答：
- 数据更新延迟约5分钟
- 跨月未清零需联系客服
- 设备离线状态无法查询
注意事项
使用查询功能时需确保：
- SIM卡已正确激活
- 设备处于联网状态
- 账户未欠费停机
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