办理条件
申请宽带报停需满足以下条件：
- 宽带合约期已满且无欠费记录
- 设备（光猫、机顶盒等）保持完好
- 需本人办理或授权委托
所需材料
办理报停业务请准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 设备归还清单（线下办理需填写）
线上办理
通过贵阳广电官网办理流程：
- 登录贵阳广电网上营业厅
- 进入「业务办理」-「报停服务」
- 填写申请表并上传证件
- 等待业务受理短信确认
线下办理
营业厅办理步骤：
- 携带材料至最近营业网点
- 领取《宽带报停申请表》
- 工作人员核验设备
- 签署终止协议
注意事项
办理过程中需注意：
- 报停次月起停止计费
- 设备损坏需赔偿后方可办理
- 保留业务回执单备查
常见问题
用户常见疑问解答：
- 合约期内报停需支付违约金
- 报停期间可申请恢复服务
- 费用结算周期为5个工作日
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