套餐类型与优惠
广电宽带提供以下主流套餐选择：
- 家庭基础版：100Mbps，首年每月68元
- 极速娱乐版：300Mbps，赠送IPTV电视服务
- 企业专享版：500Mbps+固定IP地址
办理渠道选择
用户可通过以下方式办理新装业务：
- 广电营业厅现场办理
- 官方微信公众号在线申请
- 客服热线95079电话预约
安装申请流程
快速安装包含三个核心步骤：
- 提交身份证明与地址证明材料
- 工程师24小时内上门勘测
- 签约后48小时完成设备安装
设备准备清单
- 广电专用光猫
- 千兆双频路由器
- 光纤接入转换器
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 老小区能否安装？需工程师现场确认
- 安装是否收费？首年免收设备押金
- 网速如何测试？提供官方测速平台
通过合理选择套餐并提前准备材料，用户最快可在72小时内完成从申请到使用的全流程。建议优先通过数字渠道办理以享受额外优惠。
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