一、登录步骤指南
请按以下流程完成广电宽带登录：
- 打开浏览器并访问广电宽带登录页面
- 输入账号（通常为手机号）和密码
- 勾选自动登录选项（可选）
- 点击立即登录按钮完成认证
二、常见账号问题处理
遇到登录失败时可尝试以下方法：
- 检查账号是否包含特殊字符或空格
- 重置密码后等待5分钟再试
- 确认宽带套餐是否在有效期内
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| E001 | 联系客服重置密码 |
| E205 | 检查网络物理连接 |
三、网络连接检查
登录前请确保：
- 光猫电源指示灯常亮
- 网线接口无松动脱落
- 路由器已成功拨号
四、联系方式与支持
若问题仍未解决，请联系：
- 客服热线：96196（24小时服务）
- 微信公众号：广电网络在线客服
通过规范操作流程和系统排查方法，大多数登录问题均可自主解决。建议用户定期修改密码并保存好账号信息。
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