一、官方客服热线查询
拨打贵阳广电统一客服电话96996，根据语音提示选择宽带业务，人工服务时间为每日8:30-22:00。
- 夜间值班电话：0851-85551111
- 节假日专线：0851-85552222
二、官方网站查找方式
访问贵阳广电网络官网（www.gygd.com），通过以下步骤查询：
- 首页点击”服务支持”
- 选择”联系方式查询”
- 输入所在区域地址
三、营业厅现场查询
贵阳市设有多处服务网点，主要营业厅信息如下：
- 云岩营业厅：中华北路128号
- 南明营业厅：遵义路广电大厦
- 观山湖营业厅：金阳南路6号
四、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- Q: 电话占线如何处理？
A: 可通过官网在线客服留言 - Q: 非工作时间报修？
A: 使用短信报修平台发送至1065908596996
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