一、登录网上营业厅
打开浏览器访问贵阳广电宽带官网，点击右上角”登录”按钮。用户可选择两种验证方式：
- 输入宽带账号和预设密码
- 使用短信验证码登录
二、流量查询入口
成功登录后，在用户中心页面可找到以下功能模块：
- 套餐余量查询（推荐）
- 实时用量监控
- 历史消费记录
三、查询方法详解
点击”套餐余量查询”进入详情页，系统将展示：
- 当月总流量额度
- 已使用流量数据
- 剩余可用流量
- 流量重置倒计时
四、常见问题处理
遇到查询异常时可尝试以下操作：
- 清除浏览器缓存后重新登录
- 检查网络连接状态
- 拨打客服热线96009
注意事项
- 每日凌晨2-5点为系统维护时段
- 流量统计存在2小时延迟
- 叠加套餐需单独查询
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