一、官方网站查询
登录中国电信荆州分公司官网（www.189.cn/jingzhou），按以下步骤操作：
- 点击导航栏”个人业务”-“套餐查询”
- 输入手机号码和验证码登录
- 在”已订业务”页面查看套餐详情
二、手机APP查询
通过”电信营业厅”APP查询流程：
- 应用商店下载最新版APP
- 登录后进入”我的套餐”页面
- 选择”流量明细”查看省内流量
三、客服热线查询
拨打10000号客服热线：
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 普通话服务 |
| 3 | 套餐查询 |
| 0 | 人工服务 |
四、营业厅查询
携带身份证件至荆州电信自有营业厅：
- 沙市区北京中路营业厅
- 荆州区荆南路旗舰店
- 开发区深圳大道服务点
五、注意事项
查询时需注意：
- 确认查询渠道的官方认证标识
- 套餐变更次月生效规则
- 省内流量与全国流量的区分
通过官网、APP、热线、营业厅等多渠道均可查询套餐详情，建议用户根据使用习惯选择最便捷的方式，及时掌握流量使用情况避免超额。
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