检查SIM卡状态
首先确认SIM卡是否正常识别：
- 进入「设置」-「无线和网络」-「双卡管理」
- 检查电信卡是否显示「已启用」状态
- 尝试重新插拔SIM卡（关机操作更安全）
确认网络设置
按以下步骤检查网络配置：
- 打开「移动网络」确保数据开关已启用
- 进入「接入点名称(APN)」选择「CTNET」
- 在「网络模式」中选择「4G/3G/2G自动」
重启设备测试
长按电源键选择「重启设备」，等待3分钟后：
- 观察状态栏4G/5G信号图标是否恢复
- 尝试访问不同网站排除单个应用故障
检查流量套餐余量
通过以下方式验证套餐状态：
| 方式 | 操作 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送108至10001 |
| APP查询 | 登录电信营业厅查看 |
联系运营商客服
若上述方法无效，建议：
- 拨打10000转人工服务
- 要求刷新网络数据服务
- 确认所在区域基站状态
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