速度实测数据
通过专业测速工具在晚高峰时段（20:00-22:00）对广电100M套餐进行三次测试：
| 时间段 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 工作日下午 | 92.3 | 23.1 |
| 周末晚间 | 76.8 | 18.9 |
稳定性影响因素
网络波动主要出现在以下场景：
- 极端天气下的线路干扰
- 小区同轴电缆老化区域
- 多设备并发下载时
用户使用反馈
收集2023年200份用户调研显示：
- 83%用户认可日常网页浏览体验
- 65%用户反映4K视频存在缓冲
- 游戏延迟普遍在45-90ms区间
套餐对比分析
| 套餐 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 4K尊享版 | 300M | 118元 |
维护服务响应
故障报修处理流程包含：
- 7×12小时电话支持
- 城区4小时响应机制
- 光改小区优先维护
贵阳广电宽带在普通家庭场景表现稳定，高峰时段存在可感知速率衰减，建议游戏玩家和直播用户选择更高规格套餐。老旧小区用户可关注广电正在推进的FTTH光纤改造计划。
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