问题描述与初步排查
荣耀9x插入电信卡后无法使用流量，可能涉及多种原因。建议首先完成以下基础排查：
- 确认手机信号栏显示4G/5G标识
- 检查流量套餐是否未耗尽或限速
- 尝试切换飞行模式并重启设备
检查网络制式兼容性
荣耀9x部分版本存在电信频段支持限制：
| 版本 | 电信4G支持 |
|---|---|
| 标准版 | 是 |
| 特定海外版 | 否 |
通过「设置-关于手机」查询设备型号，比对官网参数确认频段支持。
APN设置手动配置方法
错误APN配置会导致流量不可用，建议按以下步骤重置：
- 进入「移动网络-接入点名称」
- 点击右上角菜单选择「重置为默认设置」
- 手动新建APN：名称CTNET，APN设为ctnet
SIM卡状态检测与处理
SIM卡异常可能引发网络连接问题：
- 尝试将卡插入其他设备测试
- 使用酒精棉片清洁金属触点
- 前往营业厅更换新SIM卡
系统更新与网络重置
系统版本过低可能导致网络模块异常：
- 更新系统至最新版本
- 通过「重置网络设置」恢复默认
- 必要时执行「恢复出厂设置」（需提前备份数据）
联系运营商或售后服务
若上述方法无效，建议：
- 致电电信客服查询基站状态
- 携带设备至华为授权服务中心检测
- 保留故障截图作为维修凭证
通过逐步排查网络制式、APN配置、SIM卡状态和系统设置，多数流量异常问题可得到解决。若涉及硬件故障，建议及时联系专业技术人员处理。
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