升级背景与目标
为响应”数字上海”建设规划，长城宽带启动全市光纤网络升级工程。本次升级将分三阶段完成：
- 核心城区主干网络扩容
- 社区接入设备更新换代
- 用户终端设备免费升级
网络升级方案内容
升级后的网络服务将实现：
- 最高1000Mbps对称带宽
- IPv6双栈技术支持
- 智能QoS流量管理系统
| 区域 | 实施阶段 |
|---|---|
| 浦东新区 | 2023Q4 |
| 徐汇区 | 2024Q1 |
新装宽带流程
用户可通过以下步骤办理业务：
- 在线预约安装时间
- 工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装调试
服务电话与区域覆盖
24小时服务专线：
- 浦东新区：021-5089XXXX
- 浦西片区：021-6217XXXX
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