一、办理方式
用户可通过以下三种渠道办理广电宽带电话业务：
- 线下办理：携带身份证件至广电营业厅
- 电话预约：拨打96766客服热线登记信息
- 官网申请：登录www.feixian.tv在线提交订单
二、资费标准
| 套餐类型 | 宽带速率 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 300分钟 | 68元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 不限量 | 98元 |
| 企业专线版 | 1000M | 2000分钟 | 288元 |
三、营业厅地址
- 费城街道中心营业厅：钟山路189号
- 探沂镇服务点：文化路广电大厦1楼
- 乡镇流动服务车：每周三巡回办理
四、所需材料
办理业务需准备：
- 个人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费（最低100元起）
五、常见问题
Q：安装需要多久？
A：城区用户48小时内完成装机
Q：能否迁移套餐？
A：合约期满后可申请套餐变更
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