1. 确认基础连接状态
首先检查中继设备的物理连接:
- 确认电源适配器正常供电
- 检查SIM卡槽是否接触良好
- 验证天线接口是否紧固
通过设备指示灯状态判断基础连接是否建立,绿色常亮表示正常,红色闪烁需重点排查。
2. 检查信号强度与质量
使用设备管理界面查看关键参数:
- 登录设备web管理页面
- 进入”状态监测”菜单
- 记录RSRP(参考信号接收功率)值
- 检查SINR(信号干扰噪声比)指标
指标 | 良好 | 临界 |
---|---|---|
RSRP | >-90dBm | -90~-100dBm |
SINR | >10dB | 5-10dB |
3. 验证设备配置参数
常见配置错误包括:
- APN设置与运营商要求不符
- 频段锁定导致网络不匹配
- IP地址分配冲突
建议重置网络设置后,使用运营商提供的标准配置文件重新配置。
4. 排查硬件故障可能
执行硬件诊断步骤:
- 尝试更换天线测试
- 使用备用电源适配器
- 交叉测试不同SIM卡
- 检查设备散热系统
5. 网络运营商状态检测
通过以下方式确认运营商网络状态:
- 访问运营商状态监控页面
- 拨打技术支持热线
- 测试相邻区域设备连接
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