一、销户流程概述
云南联通宽带销户需通过官方渠道提交申请，主要分为四个步骤：
- 确认账户无欠费及合约限制
- 准备有效身份证件及相关材料
- 通过线上或线下渠道提交申请
- 完成设备归还与费用结算
二、所需材料清单
办理销户时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同原件（如有）
三、线上查询方式
可通过以下途径查询具体流程：
- 登录中国联通APP，进入「服务-宽带专区」
- 访问云南联通官网查询办事指南
- 联系在线客服获取实时帮助
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 提前通过官网查询可办理网点
- 工作日办理时间：9:00-17:30
- 保留业务受理回执单备查
五、注意事项
办理销户前请特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 销户后原号码将不可恢复
云南联通宽带销户需按规范流程操作，建议提前通过官方渠道确认具体材料要求，合理安排办理时间。保留相关凭证可有效避免后续纠纷。
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