合同条款与违约金
移动宽带服务通常要求用户签订为期12-24个月的合约，若在合约期内主动终止服务，运营商可能根据合同约定收取违约金。具体条款需查阅用户协议中的「提前解约」章节。
违约金的计算方式
违约金计算方式主要有两种模式：
- 剩余月份比例：按未履行合约月份数×月租费×系数
- 固定金额：约定解约时统一收取固定费用
| 剩余月份 | 违约金比例 |
|---|---|
| 12个月 | 50%月租 |
| 6个月 | 30%月租 |
如何避免违约金
- 等待合约自然到期后续约
- 协商转为更低资费套餐
- 提供不可抗力证明（如长期异地工作）
法律法规的约束
根据《消费者权益保护法》第26条，运营商需以显著方式提示违约金条款。若未明确告知，用户可向通信管理局投诉。
用户常见问题
问：设备损坏是否需赔偿？
答：非人为损坏可免费更换，人为损坏需支付维修费。
问：携号转网是否违约？
答：自2019年起，携号转网不视为违约行为。
移动宽带中途解约是否支付违约金，取决于合同具体条款及解约原因。建议用户解约前仔细阅读协议内容，必要时通过官方客服渠道协商解决方案。
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