办理流程概述
用户可通过以下步骤完成宽带移机：
- 登录联通APP或营业厅提交移机申请
- 等待工程师电话确认安装地址
- 技术人员上门完成设备迁移
移机所需时间
通常情况下，移机服务生效时间为：
- 同城区迁移：24小时内完成
- 跨区域迁移：1-3个工作日
- 特殊区域（如农村）：需额外增加1-2日
影响恢复时间的因素
实际恢复时间可能受以下因素影响：
- 目标地址网络覆盖情况
- 用户设备兼容性检测
- 极端天气导致的施工延迟
常见问题解答
Q：移机期间会断网吗？
A：原地址网络将在移机成功后停止服务，新地址同步激活。
Q：能否预约具体安装时段？
A：工程师确认地址后，可协商具体上门时间。
注意事项
- 提前确认新地址具备宽带接入条件
- 保留原光猫等设备完好
- 移机后建议进行网速测试
联通宽带移机服务通常可在1-3个工作日内完成，用户需提前准备相关材料并保持通讯畅通。遇到特殊情况可通过10010热线查询进度，技术人员将全程保障网络平稳迁移。
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