硬件设备检测与升级
建议优先检查光猫和路由器的运行状态，广电宽带用户应确认设备支持当前签约带宽。对于使用超过3年的设备，建议升级支持Wi-Fi 6协议的路由器和千兆光猫。检查网线时需注意Cat5e以下规格的网线可能成为带宽瓶颈，推荐更换Cat6或Cat7类网线。
- 光纤入户用户优先升级XGPON光猫
- 多设备家庭选择Mesh组网系统
- 电视等终端加装USB 3.0网卡
网络参数调优技巧
通过192.168.1.1进入光猫管理界面，建议关闭未使用的虚拟服务器端口并开启QoS流量控制。将DNS服务器改为119.29.29.29或8.8.8.8可提升解析速度，5GHz频段建议选择149-161信道避免干扰。
- 重启设备清除缓存
- 设置每日自动重启计划
- 限制最大连接设备数
家庭网络环境优化
路由器应置于房屋中心位置，与地面保持1.5米垂直高度。避免将设备放置在金属柜体或微波炉附近，穿墙模式下建议保留2.4GHz频段。对于复式住宅，可采用电力猫或Mesh组网方案。
- 混凝土墙体：增加无线中继
- 玻璃幕墙：调整天线角度
- 金属隔断：改用有线连接
服务商沟通策略
当自主优化无效时，建议使用专业测速工具记录不同时段的网络质量数据。联系广电客服时应明确要求：1）机房信号强度检测 2）线路衰减值报告 3）提速套餐可行性分析。高峰期网络拥堵可申请QoS优先级调整。
终端设备优化方案
电脑端建议禁用P2P类后台进程，手机用户可关闭自动云同步功能。智能电视建议设置专属网络通道，游戏主机推荐使用有线连接并开启DMZ主机模式。定期更新网卡驱动和固件版本可提升20%传输效率。
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