一、检查物理连接
移机后无法联网，首先确认所有硬件设备连接正常：
- 检查光纤或网线是否插紧，接口无松动
- 确认光猫电源适配器通电且指示灯正常
- 测试路由器与光猫之间的网线是否损坏
二、重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致异常，按顺序重启：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 光猫指示灯稳定后再启动路由器
三、核对宽带账号状态
登录联通营业厅APP或拨打10010，检查：
- 宽带账号是否因移机暂停服务
- 是否需重新绑定新地址的MAC地址
四、检查光猫指示灯状态
观察光猫面板指示灯：
- 绿色常亮：正常
- 红色闪烁：光纤信号异常
- LOS灯亮：线路中断需报修
五、联系客服确认线路
若以上步骤无效，拨打联通客服：
- 提供光猫SN码和移机工单号
- 要求检测机房端端口状态
- 确认是否需重新配置VLAN参数
通过逐步排查物理连接、设备状态、账号配置和线路信号，可解决大部分移机后断网问题。若仍无法恢复，建议联系专业技术人员上门检测。
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