移机流程概述
联通宽带移机服务包含预约登记、线路调试和设备迁移三个阶段。用户需提前2个工作日提交申请，工程师将在约定时间完成新地址的网络部署。
网络恢复时间影响因素
即时恢复的可能性取决于以下因素：
- 新地址光纤覆盖状态
- 用户设备兼容性检测结果
- 区域网络负载情况
- 市政施工等外部限制
用户操作注意事项
- 提前备份重要网络配置
- 保持移机当日联系电话畅通
- 确认新址弱电箱预留空间
故障处理步骤
若移机后出现网络异常，建议按序排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由设备并测试直连
- 拨打10010进行信号检测
常见问题解答
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 宽带拨号失败 | 核对账号密码有效性 |
| 网速显著下降 | 检测光纤接头清洁度 |
联通宽带移机后通常可在2小时内恢复网络，但具体时效受区域基础设施影响。建议用户提前做好准备工作并配合工程师调试，以确保网络服务的连续性。
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