一、在线办理入口说明
登录中国联通官方网站或手机APP,在「服务大厅」选择「宽带移机」业务入口。网页端用户可点击顶部导航栏的「家庭业务」→「宽带移机」进入申请页面。
二、账号登录与验证
需使用已绑定宽带的联通手机号登录,系统会发送短信验证码完成身份核验。如未绑定手机号,请提前携带身份证至营业厅办理关联。
三、填写移机申请信息
按页面提示依次填写:
- 原宽带安装地址(系统自动带出)
- 新迁移地址(需精确到门牌号)
- 联系人信息(姓名、备用电话)
四、提交材料清单
需上传以下电子材料:
- 申请人身份证正反面照片
- 新地址产权证明(房产证/租赁合同)
- 若代办需附加授权委托书
五、预约安装时间
提交申请后,工作人员将在24小时内致电确认移机可行性。用户可在系统中选择3个工作日内的时间段,移机当日需确保新地址有人员配合接入。
通过在线办理联通宽带移机可节省线下排队时间,但需注意新地址需具备光纤覆盖条件。建议提前与物业确认线路布放权限,避免因施工问题延误安装。
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