联通宽带移机办理流程
办理联通宽带移机服务可通过以下三种方式:
- 拨打客服热线10010转人工服务预约
- 登录中国联通APP,在「服务」-「宽带」-「移机办理」提交申请
- 携带证件到就近联通营业厅办理
移机所需准备材料
用户需提前准备好以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号(可通过电子账单查询)
- 新安装地址的详细门牌号证明(房产证/租赁合同)
- 原光猫设备(需配合装机人员回收)
移机注意事项
办理移机时需特别注意:
- 新地址需在同城且具备联通网络覆盖
- 移机期间可能出现1-3小时网络中断
- 周末及节假日办理需提前3个工作日预约
- 移机后需重新设置路由器参数
移机费用说明
联通宽带移机收费标准如下:
项目 | 费用 |
---|---|
普通移机费 | 100元/次 |
特殊时段服务 | +50元 |
光纤延长(超30米) | 5元/米 |
常见问题解答
Q1: 移机后宽带速率会变化吗?
A: 原套餐速率保持不变,需确认新地址网络支持情况
Q2: 能否跨省市办理移机?
A: 需先办理原宽带销户,在新地址重新开户
联通宽带移机服务流程规范,用户通过线上线下渠道均可办理。建议提前确认新地址网络资源,准备好相关材料,避开业务高峰期办理可提升效率。移机完成后建议进行网络测速,确保服务质量。
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