一、联通宽带移机申请条件
申请宽带移机需满足以下条件:
- 原地址与新地址均在中国联通宽带覆盖范围内
- 账户无欠费且合约未到期
- 提供有效身份证件及开户人信息
二、线上/线下办理渠道
用户可通过多种方式提交申请:
- 线上渠道:登录中国联通APP,进入「宽带专区」提交移机申请
- 线下渠道:携带身份证至营业厅办理
- 电话预约:拨打10010客服热线转人工服务
三、移机费用说明
目前联通宽带移机费用政策为:
- 普通用户:首次移机免费,二次起收取100元服务费
- 合约用户:在网时长满12个月可享免费移机
部分省份根据当地政策可能调整收费,建议办理前咨询当地营业厅
四、移机操作流程步骤
- 提交申请后2个工作日内,工程师将联系确认时间
- 新地址需提前完成光纤入户布线
- 移机当天需有人现场配合设备调试
五、移机注意事项
- 保留原光猫及路由器设备
- 提前测试新地址网络接口可用性
- 移机后原地址服务将自动终止
六、常见问题解答
Q:移机期间会断网多久?
A:通常断网时间不超过24小时,具体取决于线路切换进度
Q:跨省能否办理移机?
A:需先办理原宽带销户,再在新地址重新开户
联通宽带移机服务通过标准化流程为用户提供便捷搬迁体验,建议提前规划时间并确认新地址网络资源,通过官方渠道办理可确保服务质量与资费透明。
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