申请流程
联通宽带移机可通过以下步骤完成:
- 登录联通官网或APP,进入“宽带服务”页面
- 选择“移机申请”并填写新地址信息
- 提交身份证明和原宽带账号
- 等待客服确认预约时间
费用说明
移机费用根据用户类型有所不同:
用户类型 | 费用 |
---|---|
合约期内用户 | 免费 |
非合约用户 | 100元/次 |
时间安排
移机处理周期通常为:
- 城市区域:申请后1-3个工作日
- 乡镇区域:申请后3-5个工作日
注意事项
移机过程中需特别注意:
- 保持联系电话畅通
- 新地址需具备联通网络覆盖
- 提前备份重要网络配置
常见问题
用户常见疑问解答:
- 移机期间宽带是否中断?
施工期间会临时断网,完成后恢复 - 是否需要更换设备?
现有光猫/路由器通常可继续使用
通过线上渠道提交移机申请可大幅缩短办理时间,建议提前确认新地址网络资源并避开业务高峰期。保留好服务确认短信以便后续沟通。
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