一、联通宽带移机操作流程概览
联通宽带移机需通过预约申请、准备材料、上门安装三个主要步骤完成。用户可通过线上或线下渠道提交申请,等待专业人员核实后完成迁移。
二、移机前的准备工作
需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带账号或绑定手机号
- 新安装地址的详细门牌信息
- 原宽带设备(光猫、路由器等)
三、申请移机的具体方式
- 线上申请:登录联通APP,选择「宽带服务」-「移机办理」填写新地址
- 电话申请:拨打10010客服热线,按语音提示操作
- 线下营业厅:携带材料至就近网点办理
四、移机当天的注意事项
安装人员上门时需注意:
- 提前确认新址网络接口可用性
- 保持联系电话畅通
- 检查新装网速是否达标
五、常见问题解答
Q:移机费用如何计算?
新地址在覆盖范围内通常免费,超范围可能收取施工费。
Q:移机需要多久完成?
一般申请后3个工作日内完成。
联通宽带移机流程便捷,用户通过充分准备材料并选择合适的申请方式,可快速完成网络迁移。建议优先使用线上渠道办理,实时查看进度更高效。
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