一、预约前准备
在申请宽带移机服务前，请确认以下事项：
- 原宽带账户无欠费记录
- 新安装地址在联通网络覆盖范围内
- 准备户主身份证原件及复印件
- 记录原宽带账号（12位数字）
二、线上预约流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「移机服务」
- 填写新安装地址和联系电话
- 选择预约时间段（工作日上午/下午）
- 提交申请后等待短信确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往就近营业厅：
- 身份证原件
- 宽带开户协议（非必需）
- 新地址房产证明/租赁合同
四、注意事项
移机服务需注意：
- 移机费用根据套餐类型有所不同
- 原地址设备需保持完好
- 施工当天需有人现场配合
五、确认移机完成
安装完成后请：
- 测试新地址网络连接
- 确认资费套餐无变更
- 保留施工单编号备查
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