移机是否需要先拆机?
联通宽带移机无需提前拆机。移机服务是将原有宽带账号迁移至新地址,运营商会在新地址安装完成后自动终止旧地址服务,避免用户因拆机导致的网络中断。
移机操作步骤
- 准备材料:户主身份证、原宽带安装地址、新地址详细门牌号
- 申请方式:通过联通APP在线提交或拨打10010客服预约
- 等待确认:工作人员24小时内联系核实地址可行性
- 上门安装:新地址完成线路调试后同步关闭旧地址服务
注意事项
- 移机费用通常为100元(以当地政策为准)
- 新地址需已覆盖联通宽带资源
- 原光猫等设备需携带至新地址使用
常见问题解答
- 移机期间会断网吗?
- 新旧地址网络服务会无缝衔接,通常断网时间不超过2小时
- 能否跨市移机?
- 需注销原账号并在新城市重新办理,不属于移机业务范围
联通宽带移机通过系统化流程实现服务地址变更,用户无需主动拆机。提前确认新地址资源覆盖情况并按规定提交申请,可确保移机过程高效完成。
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