套餐内容明确性
办理时应要求工作人员完整说明套餐包含：
- 每月基础流量总量及分时段规则
- 是否包含定向流量及适用APP范围
- 套餐外流量计费标准（元/GB）
隐藏费用排查
特别注意业务受理单中的附加项目：
- 默认开通的增值服务费
- SIM卡工本费及首次充值要求
- 合约期内资费调整条款
流量有效期限制
部分套餐存在特殊时效规定：
- 月底清零或季度累计规则
- 夜间流量限定使用时段
- 赠送流量的生效周期
合约期与违约金
重点关注合约约束条款：
- 最低在网时长要求
- 提前解约赔偿计算公式
- 套餐变更限制条件
优惠活动真实性
| 宣传话术 | 实际条款 |
|---|---|
| “首月0元” | 次月起恢复原价 |
| “无限流量” | 达量降速至1Mbps |
售后服务条款
务必确认的服务保障：
- 线上流量查询方式
- 套餐变更生效时间
- 争议投诉处理渠道
办理流量卡时应逐项核对资费细则，保留业务受理单，建议通过运营商官方渠道二次验证套餐信息，特别注意合约期限制和流量结转规则，避免后续产生资费纠纷。
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