一、移机前准备材料
办理宽带移机需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 新地址的详细安装信息（具体到门牌号）
二、线上预约移机流程
通过联通官方渠道自助办理：
- 登录中国联通APP，进入”宽带专区”
- 选择”移机服务”并填写新地址
- 上传身份证明文件
- 提交申请并等待工作人员联系
三、线下营业厅办理
携带材料前往就近营业厅：
- 在服务台取号办理”宽带迁移”业务
- 填写《宽带移机申请表》
- 确认新地址网络覆盖情况
四、移机费用说明
收费标准包含：
- 基础移机费：100元（部分地区优惠）
- 特殊材料费：根据实际布线需求收取
- 活动用户可享受免费移机权益
五、客服电话查询方式
获取官方服务支持：
- 全国统一客服热线：10010
- 宽带专线：当地区号+10010
- 手机用户直拨：10010转3号键
联通宽带移机可通过线上APP或线下营业厅办理，建议提前确认新地址网络覆盖情况并准备完整材料。移机过程中如遇问题，可随时拨打10010客服热线获取技术支持。
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