一、移机申请条件
联通宽带移机需满足以下条件:原地址与新地址均在联通宽带覆盖范围内,且当前账户无欠费记录。移机前后地址需在同一城市行政区划内。
二、准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
三、线上办理步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」→「宽带移机」
- 填写新地址并上传证明材料
- 支付移机服务费(约100元)
- 预约工程师上门时间
四、线下办理流程
携带材料至联通营业厅办理,工作人员将现场审核信息并开具业务受理单。建议提前拨打10010查询就近营业厅的实时排队情况。
五、注意事项
- 移机后原号码可能变更
- 需提前3个工作日申请
- 新地址需预留光纤接入端口
- 移机期间可能断网8-24小时
通过线上/线下渠道提交完整材料并预约时间后,联通工程师将在约定时间完成设备迁移和网络调试。建议提前备份重要数据并做好网络切换准备。
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