一、联通宽带移机预约方式
用户可通过以下三种渠道预约宽带移机服务:
- 拨打联通客服热线10010,按语音提示选择移机服务
- 登录中国联通网上营业厅,在”业务办理”板块提交移机申请
- 使用”中国联通”APP,通过「服务」-「宽带」-「移机办理」在线预约
二、移机所需准备材料清单
办理宽带移机需准备以下材料:
- 申请人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户时的业务受理单(可选)
- 新安装地址的详细门牌号信息
- 企业用户需提供营业执照副本复印件
三、移机费用与办理周期
联通宽带移机基础服务费为100元/次,具体费用可能因地区政策有所调整。普通移机申请受理后,工作人员将在48小时内联系确认,一般3-5个工作日完成迁移。
四、移机注意事项
移机前请确保:
- 新地址已具备宽带接入条件
- 原宽带账户无欠费记录
- 提前备份重要网络设置参数
- 保留原光纤调制解调器及配件
五、常见问题解答
Q:移机后网速会变化吗?
A:移机后网络质量取决于新地址的线路情况,通常保持原有速率
Q:周末可以办理移机吗?
A:联通提供7×12小时服务(8:00-20:00),节假日可正常预约
通过线上/线下渠道预约联通宽带移机,提前备齐身份证明与地址信息,即可享受便捷的迁移服务。建议选择工作日办理以避免高峰期排队,移机完成后记得测试网络连通性。
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