办理前准备材料
用户需携带以下证件原件及复印件：
- 开户人身份证
- 宽带业务合同
- 终端设备（光猫/机顶盒）
办理方式选择
提供两种注销渠道：
- 线下营业厅办理
- 官方网站线上申请
线上注销步骤
通过官网办理的流程包含：
- 登录用户中心
- 提交设备归还申请
- 打印回寄面单
- 等待审核确认
费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 50元 |
| 违约金 | 按合同约定 |
注意事项
- 提前备份宽带账号信息
- 设备需完整无破损
- 注销生效期为3工作日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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