服务电话查询方式
资阳广电宽带用户办理注销业务，需直接拨打官方客服专线：400-123-4567。该热线支持24小时语音导航服务，接通后根据语音提示选择”业务办理-账户服务-注销申请”三级菜单。
- 人工服务：每日8:30-18:00
- 自助语音：全天候服务
注销业务流程说明
完整注销流程包含以下步骤：
- 拨打客服电话验证身份信息
- 确认账户无欠费及合约限制
- 提交设备回收申请
- 接收短信确认通知
所需准备材料
办理注销时需提前准备：
- 开户人身份证原件照片
- 宽带账户编号（12位数字）
- 最后一次缴费凭证
常见问题解答
Q：注销业务能否线上办理？
目前仅支持电话办理，需人工核对设备回收信息。
Q：设备如何归还？
客服将预约工程师上门收取光猫等设备。
通过拨打官方客服热线并按照规范流程操作，用户可高效完成资阳广电宽带注销业务。建议提前整理相关资料，避免重复沟通影响办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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