申请条件确认
办理移机业务前需确认：1）新地址在联通宽带覆盖范围内；2）原宽带账户无欠费记录；3）已准备户主身份证原件；4）特殊情况下需提供房产证明。
- 登录联通营业厅APP查询覆盖
- 拨打10010客服热线确认
- 营业厅现场资质审核
线上办理流程
通过官方渠道办理可节省时间：
- 中国联通APP：服务＞宽带＞移机申请
- 微信公众号：中国联通微厅＞自助服务
- 网上营业厅：填写电子工单
无分线箱处理方案
当新地址无分线箱时，工程师将采取以下措施：
- 光纤直连方案：临时布线连接
- 分光器扩容：48小时内完成
- 跨区调度：特殊区域协调
注意事项说明
移机过程中需注意：施工前备份网络设置，保留原设备配件，提前清理线路通道，确认新址电源接口位置，工作日保持电话畅通。
常见问题解答
Q：无分线箱是否收费？
A：基础移机费包含标准施工，特殊方案可能产生材料费
Q：处理周期多久？
A：普通移机3工作日，无分线箱案例最长7工作日
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