确认地址覆盖状态
通过联通营业厅APP进行资源查询:
- 登录联通手机营业厅
- 进入”宽带专区”-“移机服务”
- 输入新地址详细信息
联系人工客服报备
当系统显示无可用资源时,建议立即联系客服渠道:
- 拨打10010转接宽带专席
- 通过微信公众号”中国联通”在线报备
- 前往线下自有营业厅登记需求
等待资源扩容周期
网络建设部门通常按季度进行资源扩容,需关注以下时间节点:
- 第一季度:3月工程验收
- 第二季度:6月设备调试
- 第三季度:9月线路优化
选择替代解决方案
在等待资源期间可考虑临时替代方案:
- 申请4G/5G无线宽带服务
- 办理异地同享套餐
- 使用地址临近亲友资源
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