联通宽带移机时如何解绑原有端口?

本文详细介绍了联通宽带移机时解绑原有端口的完整流程,包括前期准备、后台操作步骤、状态验证方法及注意事项。通过清晰的步骤说明和注意事项提醒,帮助用户顺利完成端口解绑操作,确保宽带移机过程高效顺畅。

一、准备工作

在进行宽带移机前,用户需提前准备以下材料:

  • 宽带账号及服务密码
  • 原安装地址的户主身份证复印件
  • 设备MAC地址(光猫背面标签)

二、登录管理后台

通过浏览器访问联通宽带管理平台:

  1. 输入网址10010.com进入官网
  2. 点击”用户中心”并登录账号
  3. 选择”我的设备”管理界面

三、解绑端口操作

在设备管理页面执行以下步骤:

  1. 找到”端口绑定”功能模块
  2. 勾选需要解绑的物理端口
  3. 点击”解除绑定”确认操作

四、验证解绑状态

操作完成后需进行双重验证:

  • 查看系统提示的解除绑定成功通知
  • 拨打10010客服热线确认解绑状态
  • 等待15分钟后尝试重新拨号测试

五、注意事项

解绑过程中需特别注意:

操作限制说明
  • 每月最多允许3次端口解绑操作
  • 欠费状态下无法执行解绑
  • 跨区移机需重新备案

正确解绑原有端口是保障宽带顺利移机的关键步骤。用户需严格按照操作流程执行,特别注意设备信息核对和状态验证环节。建议提前与客服确认所在区域的服务政策,避免因操作失误导致网络中断。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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