一、资阳雁江区广电宽带热线查询方式
如需查询广电宽带服务热线,可通过以下途径获取:
- 拨打全国统一客服电话:96123(部分区域需加区号028)
- 查看宽带安装时提供的服务手册首页信息
- 登录资阳广电网络官网查看”联系我们”板块
二、官方渠道咨询途径
官方建议的咨询渠道包括:
- 微信公众号:”资阳广电网络”在线客服
- 支付宝生活号:”广电服务大厅”智能应答
- 官方网站留言板(www.ziyanggd.com/service)
三、线下营业厅地址查询
雁江区设有3个实体营业厅:
名称 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
雁江中心厅 | 雁江区车城大道二段88号 | 9:00-18:00 |
城东服务点 | 沱东新区正兴街209号 | 8:30-17:30 |
四、常见问题自助服务
建议优先使用自助服务:
- 通过官网”故障申报”系统提交问题
- 在微信公众号输入”报修”获取指导
- 拨打热线后按语音提示选择自助服务
结论:资阳雁江区广电宽带用户可通过多渠道获取服务支持,建议优先使用官方线上平台进行咨询,线下服务需提前确认营业时间。遇到网络故障时,及时保留报修记录可提升处理效率。
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