服务概述
上膳源400客服热线（400-XXX-XXXX）提供专业的订餐与配送咨询服务，涵盖餐品预定、订单修改、配送进度查询等全流程支持，确保用户享受便捷的餐饮服务体验。
订餐流程指南
通过客服热线订餐的标准化流程：
- 拨打400-XXX-XXXX选择订餐专线
- 告知客服人员餐品需求与配送地址
- 确认订单详情与支付方式
- 获取订单编号及预计送达时间
配送服务说明
配送服务核心规范：
- 服务时间：每日08:00-20:00
- 覆盖范围：全国主要城市核心区域
- 特殊需求：可联系400-XXX-XXXX分机号2进行定制化配送协商
常见问题解答
高频咨询问题处理方案：
| 问题类型 | 处理时限 |
|---|---|
| 订单修改 | 30分钟内 |
| 配送延迟 | 实时追踪 |
服务优势
专业客服团队提供的特色服务：
- 7×12小时双语支持
- 智能订单管理系统
- 冷链配送实时监控
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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